众安尊享医疗险7.26日全部转为线上核保

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各位老师,你在使用邮件核保时,是不是经常有这些痛点:邮件响应速度慢,来回沟通补充资料程序繁琐,往往在“客户到底能不能买”的阶段就殆误大好的业务机会。

来,明星产品众安尊享医疗险 ,先行提高核保体验!自7月26日起,不再使用邮件人工核保,全部转为线上核保!!!在线流程1.0版流程如下:

1、客户投保时不符合产品健康告知,可拨打众安服务电话1010-9955要求进行人工核保
2、众安将短信发送至客户,客户点击短信链接,填写验证码,进入到核保资料填写页面。
3、需填写资料包括:健康信息、职业信息、既往病史和住院病历等,填写完成,提交。
4、提交后在5个工作日内众安会短信告知核保结论:标体/除外/拒保
5、用户老师转发产品链接给客户,再次投保

之后我们还会继续努力,将该流程直接嵌入到投保过程中,不需要再打客服电话发起,请老师们耐心等待数日!

另外,最重要的,我们也在争取将所有的核保流程都转移到线上,更好的服务用户老师们,请老师们敬请期待!