会员服务协议
欢迎注册成为上海豹云网络信息服务有限公司（以下简称“本公司”）会员，请您在注册前阅读《会员服务协议》（以下简称“本服务协议”），如您对本服务协议内容有疑义，可选择不注册，当您勾选“我已阅读并同意《会员服务协议》”，并点击“注册”按钮即表示您同意接受本服务协议的全部约定内容以及与本服务协议有关的已经发布或将来可能发布的各项协议、规则、说明、会员须知、页面展示、操作流程、公告或通知
如您在本公司提供的移动应用、软件或网页应用（以下简称“平台”）上访问或使用我们的产品服务，便视为您完全接受本服务协议项下的全部内容。
- 一、会员须知
- 1.注册者资格注册者（以下简称“您”）确认，在自愿完成注册程序成为平台会员以及使用本公司服务时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果
- 2.会员信息
- (1) 在您注册、激活或验证流程时，您应当按照相应页面的提示提供您真实有效的身份信息及相关资料，以使之真实、及时、完整和准确。当您的身份信息及资料发生变化时，您应当及时更新并准确提供您的身份信息及资料。您承诺将承担因提供身份信息及相关资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。
- (2) 如本公司须您按照法律法规的要求取得相关资质时，您应及时向本公司提供相关资质证明文件及相关资料。当您的资质证明文件及相关资料发生变化时，您应当及时更新并准确提供您的资质证明文件及相关资料。您承诺将承担因提供资质证明文件及相关资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。
- (3) 您每次使用前须确认已充分了解与本公司系统相关的各项使用说明、所有保险条款，尤其是特别约定、除外条款以及各项附加条款。
- 3.账户安全
- a). 您应对您在本公司的账号和密码保密，您设置的账号、密码是您用以登录i云保平台，接受平台规则及服务的凭证，您应采取合理措施保护您的账号和密码的安全，且须对您在该账号和密码下发生的所有活动（包括但不限于发布信息、转发、点击同意或提交购买、接受各类产品或服务等）承担责任。
- b). 您了解并同意：如发现任何人未经授权使用您的i云保登录名和密码或发生其他任何安全问题，您应当立即通知i云保，授权i云保经过必要身份识别措施后更改密码或作出其他应对措施。但i云保不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。
- 4.账户管理：为了保障您的合法权益，您应确保账户是您本人实名开立并使用。您同意并授权平台，采取各种必要手段，包括但不限于通过您的第三方支付机构、银行或者我们认可的其他方式对您身份进行验证。除非有法律规定或司法裁判，否则您的账号和密码及账号所绑定的任何平台权益不得以任何方式转让、赠与或继承。
- 5.本公司仅作为平台，提供相关保险信息、操作服务，不进行保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为。保险投保规则及收费和结算规则均由保险公司确定。投保的保费直接转入保险公司或保险中介机构的保费收入专用账户，本公司不以任何形式收取保费。您应指导客户（投保人）自行完成投保并向保险公司或保险中介机构支付保费。保险理赔事宜由保险公司承担，本公司不处理或代为处理任何保险理赔事宜。
- 6.为向您提供更加便利的服务，您在此同意并授权本公司将平台上的信息记录（包括但不限于交易信息及相关记录）传递给与业务相关的保险公司、保险中介机构、第三方支付机构。
- 二、会员的权利和义务
- 1.在遵守本服务协议的前提下，您将享有本公司提供的会员服务，并将收到本公司最新的产品信息，活动资讯和平台服务的相关信息及通知。
- 2.在平台上使用本公司服务过程中，您承诺遵守以下约定：
- (1). 在使用本公司服务过程中所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人合法权益，不违反本服务协议；
- (2). 在使用本公司服务过程中，不得进行保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，不得从事恶意投诉、代为投保、侵害保险利益相关方、保险诈骗等违法违规行为。如经查实您从事相关行为的，本公司有权根据本服务协议第7.1条权取消并扣回已经给予您的相应奖励，并视情节严重可禁止您登录账户，中止或注销您的账号，同时您必须承担由此给本公司带来的所有损失。您应自行承担因违法从事保险经营行为而产生的所有民事、行政、刑事等一切法律责任。
- (3)平台服务包括公司运营的网页应用、APP以及内含的文字、图片、视频、音频等元素，本公司对提供上述服务享有知识产权。您承诺将不以任何形式侵犯本公司的知识产权。
- 3.您了解并同意：
- (1). 对于您在i云保上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本服务协议的信息，本公司有权不经通知您即予以删除，并且保留您因不合法行为导致本公司或平台可能发生的名誉、经济等各项损失的法律追究权利；
- (2). 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任。
- (3). 平台服务涉及到互联网及移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素等影响，若由此出现的系统差错、故障或其他原因导致您不当获利等情形的，您同意本公司可以采取更正差错、扣划款项、暂停服务等适当纠正措施。。
- 4.奖励：
- (1).您在使用平台提供的链接进行引流时，平台将依据您完成的服务成果向您支付相应奖励，并视为您已了解及认可您在进行引流时的规则及政策。
- (2).奖励的计算和支付：奖励按照i云保平台发布并随时更新的奖励方案进行发放。如投保成功后，发生退保、减保行为，本公司有权扣回该笔保单对应的所有奖励。因奖励所产生的任何税金、费用，由您自行承担。本公司有权扣除相关税金、费用后向您支付奖励。对于已扣除的税金，由本公司承担相应的代扣代缴义务。
- 三、隐私声明
- 1.您在注册成为平台的用户、使用平台提供的各类产品资料和服务时，代表您在知情和同意的情况下，自愿向本公司提供您的个人信息，例如姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限、保险从业人员资格、手机号、邮箱、联系地址、第三方支付账户等（以下简称“个人信息”）。
- 2.在必要情形下第三方可能接触并使用您的个人信息，包括得到授权的本公司员工、不时执行与我们的业务、营销活动和数据整理有关的工作人员，以及与业务相关的保险公司、保险中介机构以及第三方支付机构。所有此类人员及公司均需遵守相关保密协议，同时也需遵守国家关于个人信息保护有关法律法规，以确保您的个人信息随时得到保护。
- 四、免责声明及第三方责任
- 1.您了解并同意，您接受或购买的本公司的产品或服务协议内容中约定的免责范围，以及约定的保险责任范围之外的损失，本公司不对上述情况而导致您的任何损害承担责任。
- 2.在相关特殊情况下，本公司均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为等平台无法预测或控制的原因，而造成的服务中断、延误、取消或终止的风险，由此给您带来的损失本公司不承担赔偿责任。
- 3.为了提高服务质量，本公司可能暂停服务以调整或升级系统，本公司需在APP公告暂停服务时间。在相关特殊情况下，本公司无须为暂停会员服务承担违约责任。
- 4.在任何情况下，对于您使用本公司服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，本公司不承担该等责任。本公司不承担责任的情形包括但不限于：
- (1) 因保险公司、保险中介机构以及第三方支付机构等第三方未按照您和/或本公司指令进行操作引起的任何损失或责任；
- (2) 因保险公司、保险中介机构以及第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任；
- (3) 因保险公司、保险中介机构以及第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任；
- (4) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。
- 5.因您自身的原因导致的任何损失或责任，由您自行负责，本公司不承担责任。本公司不承担责任的情形包括但不限于：
- (1) 您未按照本服务协议或平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
- (2) 您向本公司发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任；
- (3) 其他因您原因导致的任何损失或责任。
- 五、本服务协议的修改
- 1.您了解并同意：本公司在法律环境变化或业务发展需要时可能对本服务协议所做的修改，或者与本服务协议有关的各项协议、规则、说明、会员须知、页面展示、操作流程、公告或通知，本公司将在APP平台上公示变动或更新内容。若您在相关内容公告后继续使用的，表示您已充分阅读、理解并接受变动或更新公告的内容，也将遵循变动或更新公告内容进行使用；若您不同意变动或更新公告内容的，应停止使用相关服务。
- 六、保密您在使用本公司时获得的所有注册会员名单，包括但不限于会员姓名、会员手机号、注册会员数量等，无论该内容是否是您自行取得或构思的，均不得以任何目的为由对外公开，更不得以任何商业目的、竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利、或为故意加害于本公司，擅自披露、使用商业秘密；不得直接或间接地向无关人员泄露；不得向不承担保密义务的任何第三人披露本公司的商业秘密；不得允许（出借、赠与、出租、转让等处分本公司商业秘密的行为皆属于“允许”）或协助不承担保密义务的任何第三人使用本公司的商业秘密；不得复制或公开包含本公司商业秘密的文件或文件副本。本公司与您另行就保密义务签订《保密协议书》或其他类似协议的，您承诺将进一步遵守相关协议，如有违反，适用相关协议中的违约责任。
- 七、违约行为及责任
- 1.本公司严禁您通过以下行为非法获得奖励，一经发现，本公司有权取消并扣回已经给予您的相应奖励，并视情节严重可禁止您登录账户，中止或注销您的账号，同时您必须承担由此给本公司带来的所有损失：
- (1)就本公司发布的平台活动，如您利用该平台活动规则不当获利的；
- (2)您使用或允许他人使用您的账户以获得相应奖励为目的投保并于取得相应奖励之后退保的；
- (3)您存在恶意投诉行为，鼓动、怂恿等类似行为而促使客户（投保人）进行投诉的，即出现业务问题或其他问题时未与平台沟通协商处理而直接向保险机构、本公司或有关监管机构投诉的；
- (4)您为您的客户（投保人）代为投保且造成客户（投保人）损失的，包括但不限于未按规定如实履行健康告知义务、代为投保行为非依据客户（投保人）本人投保意愿等；
- (5)您在客户（投保人）购买保险产品过程中存在误导客户（投保人）、阻碍您的客户（投保人）如实履行健康告知义务或诱导、虚张夸大保险责任和利益的；
- (6)您以任何方式收取保费导致客户（投保人）利益受损的，包括但不限于超过保费收取额外费用等的；
- (7)您以任何方式串通、协助您的客户进行保险诈骗的，包括但不限于隐瞒或虚构您的客户（投保人）与保险合同有关的重要情况、串通您的客户不履行或不完全履行如实健康告知义务等。
- (8)其它违反法律法规或违反诚实信用、公平原则等本公司认为应当取消并扣回相应奖励及禁止您登录账户的情况。
- 2.本公司有权对您是否违反上述禁止行为做出单方认定，并根据单方认定结果适用规则予以处理，这无须征得您的同意。
- 3.您同意，出现以下情况时，本公司有权对您是否存在下述情况进行单方认定且基于具体适用规则不经事先通知地中止、终止向您提供部分或全部本公司的会员服务，并永久停用您的账户（本公司会员资格），且无须为此向您承担任何责任，如本公司因此遭受损失的您应予以全部承担：
- (1)您在使用本公司服务期间存在违法行为或违反本服务协议和/或规则的行为的；
- (2)您提供的个人身份信息虚假或不真实或不完整或过期无效的；
- (3)以他人名义注册为本公司会员的；
- (4)未经有效许可使用他人银行账户进行支付的；
- (5)经证实用户为政府部门发布的恐怖分子或被列入其他黑名单；
- (6)存在其他违反诚实信用或欺诈行为的；
- (7)本服务协议变更时，您明示并通知本公司不愿接受新的服务协议的；
- (8)如您连续三年未登录过本公司，您的本公司会员资格可能被注销；
- (9)其他本公司认为应当终止服务的情况。
- 4.您的会员服务被中止、终止或者账户被永久停用后，本公司仍有权继续保存您在本公司服务期间的所有交易信息。
- 5.本公司中止或终止向您提供本公司服务或永久停用您的账户后，对于您在服务中止或终止之前接受或购买的本公司的产品和服务，本公司将不再按产品或服务所对应具体协议或约定履行，包括但不限于中止或终止给予您相应奖励。
- 6.如您以任何不正当方式非法取得平台奖励的，本公司有权立即追回，并要求您承担相应的法律责任。
- 1.本公司严禁您通过以下行为非法获得奖励，一经发现，本公司有权取消并扣回已经给予您的相应奖励，并视情节严重可禁止您登录账户，中止或注销您的账号，同时您必须承担由此给本公司带来的所有损失：
- 八、法律适用、管辖与其他
- 1.本服务协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
- 2.本服务协议签署地为上海市长宁区。
- 3.您和本公司之间一切有关本服务协议项下的争议应通过友好协商进行解决。协商不成，可向上海市长宁区有管辖权的人民法院起诉。因诉讼所产生的费用（包括但不限于起诉费用、执行费用、律师费用）由败诉方承担。
- 4.除本服务协议或者您和本公司另有约定外，任何一方违反本服务协议项下任何约定导致本服务协议部分或全部不能履行的，守约方有权要求违约一方承担违约责任，且违约方应就守约方遭受的全部损失承担赔偿责任。
- 5.本服务协议包含了您成为本公司会员所需要了解并遵守的协议条款，您在购买或接受本公司某保险产品或服务时还需要了解并签署该特定产品或服务的条款或具体约定（请参见您接受该产品或服务时签署的其他协议）。如本服务协议与具体产品或服务协议有不一致之处，以具体产品或服务的协议为准。