以案说险 | 守住客户的“钱袋子”

天津银保监局推荐

【典型案例】

2020.1.16中午客户张某来到银行办理银行卡业务,并要求开通网上银行转帐限额设置为200万元,柜员询问其用途时,该客户无法说出明确的用途,只说为转账使用,柜员建议客户可开立手机银行,客户拒绝并表示只开立网银,柜员提示客户开卡只能用于本人日常结算使用,不可转借他人,客户仍执意开卡,柜员在开卡过程中提示客户需向手机发送验证码,该客户表示手机在车上需要去取,随后支行员工发现该客户与车里一男子交涉拿出一部手机,支行判定该客户开卡非本人使用,并再次为客户说明开卡需本人使用,不得交与他人使用,他人使用自己的银行卡存在的风险,并拒绝为其开立银行卡,客户随后离开。

【案例分析】

【晓保提示】

在此提示广大消费者: