晓保答疑 | 关于保险投保的几个问题

互问互答

消费者面对着市面上越来越全面,数量庞大的险种,因为不了解相关知识经常会出现选择困难症。而在投保过程中也有很多疑虑造成投保时的阻碍。今天晓保就选两个典型问题解答。

读者

买保险时可能遇到哪些忽悠招数?

晓保

忽悠招数一、把保险说成银行理财产品

在银行办理业务时,不少人会遇到一些穿着和银行工作人员相似的服务人员,他们往往十分热情地向办理银行业务的消费者推销所谓的保险公司和银行合作的理财产品。对于这些“山寨版”的工作人员,大家一定要仔细甄别,他们所说的保险公司和银行合作的理财产品,一般都是指保险公司的保险产品,只是由银行代为销售,并非是银行发行的理财产品。

忽悠招数二、丰厚礼品+承诺收益

保险公司工作人员向消费者推销分红保险时,往往会提到分红保险的分红收益,承诺每年可以得到本金百分之几的分红,有些为了让客户能够购买,甚至还会送上礼品,如期购买1万元产品送电水壶、买2万元送电饼铛、买3万元送挂烫机等。虽然送的礼品是实际的,但承诺的分红真能兑现吗?未必,因为分红是未知数,所以不要被小利和承诺收益诱惑。

忽悠招数三、教你应对回访电话

在购买保险产品后,保险公司会有专业客服人员对购买保险者进行电话回访,询问保险购买者是否了解这款保险、是否自己亲自签名等。为了防止消费者退保,一些保险营销员在消费者购买保险产品成功后,他们会告诉保险购买者,让他们在近段时间内,一定要保持电话随时畅通,以便接听保险公司专业人员的电话回访,并嘱咐:

“接受回访时一定要谨慎回答,否则会给保险合同的生效带来麻烦。”

“如果问到了解不了解该保险,一定要说了解。”

“如果问到是不是自己签字,一定回答是。”

但是,消费者在接受保险公司回访时,应当根据实际情况回答是或否,不清楚的条款或内容应当及时向保险公司咨询,切勿将回访走过场。

忽悠招数四、诱导说”填写病史不重要“

很多购买寿险产品的消费者多数抱有侥幸心理,不想说出自己的病史,而保险营销人员利用了消费者这一心理,故意告诉保险购买者在保单上填写相关病史时,可以跳过某一项或简单填是或否。很多购买保险的市民误以为有病史不说也罢,其实,对于寿险理赔来说,认真填写有无病史对出险后的理赔是起关键性作用的,尤其是现在出现的寿险拒赔案例中,有一些就是由于隐瞒病史而遭到保险公司拒保。

读者

保险公司会倒闭吗?

晓保