以金融消费者为中心 助力疫情防控
金融知识很重要
案例学习不可少
风险意识要提高
“以案说险”讲妙招
别让病毒侵蚀身体
别让诈骗掏光钱包
案例一
购买防疫物资选正规渠道、别轻信网上虚假宣传
近日，一位客户到某银行办理国际汇款业务，收款方为一家外国公司，金额2000多美元，用途为购买口罩。进一步了解，客户经理发现这笔业务疑点重重。收款方自称是一家外国口罩供应商，声称货源充足，可长期低价供货，3天内到货。该公司称若不便办理银行汇款，也可通过信用卡扣除货款。客户称这家是自己在网上搜到的公司，双方仅有邮件沟通。鉴于此，客户经理帮客户分析，目前新冠肺炎不止在中国出现，多个国家和地区都有病例，口罩目前是稀缺物资。该供应商声称货源充足，采买价格又远远低于市场价格，且承诺仅需3天到货，显然不合常理。客户意识到该笔汇款业务的风险所在，遂放弃办理。
风险提示：当前新冠肺炎疫情持续，口罩等防疫用品物资紧张，莫让别有用心的不法分子有可乘之机。危机时期，更要提高风险识别防范能力，警惕不法分子利用疫情发布虚假销售信息，购买付款前务必对收款人身份充分甄别，谨防上当受骗。
案例二
疫情期间，谨防利用“官方信息”电信网络诈骗
近日，王先生在一个微信群看到有人发布信息，称可以帮人登陆填写疫情排查登记信息。该微信群号称可以售卖口罩、护目镜等防护产品，还会发布各种疫情进展信息。王先生对此群信息比较相信，便询问如何登录填写。信息发布人主动添加王先生为好友，并发来一个二维码，称长按识别后如实填写。王先生按对方提示操作，依次填写了姓名、身份证号、银行卡号等信息后，对方又索要手机银行登陆验证码。王先生起了疑心，致电95566咨询。了解情况后，中行客服人员告知王先生：疫情排查登记不需要登记银行卡号，更不会索要登录手机银行的验证码。王先生听后立即关闭页面，删除对方并退群。
风险提示：疫情当前，网络成为大家获取信息的重要途径，而不法分子以各种名义套取个人账户信息实施诈骗。上述案例中，不法分子利用所谓的疫情排查线上填报信息，通过发送虚假二维码诱骗受害人提供姓名、身份证号、银行卡号、手机验证码等信息，以达到操控受害人手机银行盗刷账户资金的目的。请广大消费者务必提高防范意识，一定要保护好个人信息，遇到问题要多方咨询、官方求证，切勿落入不法分子的圈套。