月度归档： 2020 年 2 月

      为加强对健康保障委托管理业务的监管，促进健康保障委托管理业务持续健康发展，银保监会近日发布《中国银保监会办公厅关于进一步规范健康保障委托管理业务有关事项的通知》（以下简称《通知》）。 《通知》是对原保监会2008年印发的《关于健康保障委托

典型 案例 2020年春节期间，某行天津某支行接待一位高龄女士为进行股票投资而申请办理开户业务。在交流过程中，客户不停地接听电话，且内容与开户业务相关，此异常现象引起工作人员关注。在与客户沟通中又了解到，客户前期通过扫二维码加入1个数百人的微信群

      为深化“放管服”改革，不断加强和改进产品监管，提升财产保险行业产品质量，日前银保监会发布了《中国银保监会办公厅关于进一步加强和改进财产保险公司产品监管有关问题的通知》（以下简称《通知》）。 《通知》共四个部分，十二条规定：一是改进和完

新冠肺炎发生得即突然又持久，像你我这样的普通人时刻留意着各种小道消息，心情如同过山车一般起起落落。担心家里的父母和孩子，家里人一出门就精神紧绷，一点咳嗽、乏力就特别慌张，在恐慌和自我安慰中辗转。 在特殊时期，有人选择的关心家人方式是为其投保

       为进一步强化人身保险精算监管，更好保护保险消费者合法权益，推动人身保险市场高质量发展，服务金融供给侧结构性改革，银保监会近日印发《关于强化人身保险精算监管有关事项的通知》（以下简称《通知》）。 《通知》重点围绕进一步强化法定责任准备金

典型 案例 2月10日，有消费者通过手机银行APP在线客服咨询：其通过手机银行申请了银行的个人消费贷款，2月18日是还款日，但由于受疫情影响，该消费者要求延期还款。 当日，该银行客服就对客户作了回复：目前正值全国齐心抗击疫情的关键时期，为加强金融服务保

典型 案例 消费者王某在保险公司办理了保单贷款，贷款到期时间是1月31日，但因新冠肺炎疫情影响，自身出行受到限制，无法前往保险公司办理相关手续，故向保险公司投诉，认为其无法如期偿还贷款本息并非自身原因造成，要求保险公司予以解决。保险公司接到该客

当前全国上下万众一心、同仇敌忾，全力抗击新型冠状病毒肺炎疫情之时，却一些不法分子却利用新型冠状病毒感染的肺炎疫情实施诈骗，让不明真相的群众落入圈套，其中最为广泛的套路有两大类： 一、虚假诈骗类 1 “机票退改签”虚假信息诈骗 不法分子会借新型冠

疫情来得太突然，也太猛烈了，受疫情影响，大家普遍减少了外出活动，让所有人都措手不及，也让许多人都诚惶诚恐。 对于很多人来说，这场疫情多多少少都会影响他们的生活。 通过此次疫情的爆发，目前已经有多家保险公司扩展保险产品责任，将新型冠状病毒感染的

疫情当前，社会各界团结一心、众志成城，为打赢这场人类与病毒间的战争贡献着力量。然而，却有不少犯罪分子以疫情为幌子，行诈骗之实。 提醒大家：提高防范意识，警惕假借疫情诈骗！ 【利用疫情诈骗常见形式】 陷阱一：以检查新冠肺炎病毒为名行骗        不

警惕 国家反诈中心公布全国公安机关侦破利用疫情实施电信网络诈骗案件情况： 截至2月6日20时，累计侦破案件1438件，抓获犯罪嫌疑人379名，累计涉案金额超过885万元。 在全国各地众志成城抗击新型冠状病毒感染肺炎之时，一些不法分子利用疫情实施诈骗，手段层

近日，银保监会发布《中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访工作的通知》（以下简称《通知》）,在全国范围内推广人身保险电子化回访。《通知》明确了保险公司开展电子化回访的条件，要求保险公司规范电子化回访行为，加强客户身份真实性管控，保护消

近期，一些银行保险机构收到投诉反映，有不法分子利用疫情发布虚假信息实施诈骗，侵害消费者利益。中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局在此提醒广大消费者：要注重保护个人金融信息和金融资产安全，注意银行卡使用安全，提高金融风险防范意识。 诈骗